千机阁技术支持

千机阁 Android Direct 与 iOS/iPadOS 版的登录、一次性买断、权益恢复和本地数据常见问题。

纯本地离线知识库

文章、搜索、收藏、高亮、笔记和阅读进度均在设备本地运行,不会上传到 AppForges。Android Direct 版仅在登录、购买和同步解锁权益时联网;阅读数据目前不提供云同步。

一次购买,终身解锁

Android Direct 版登录 AppForges 账号后,通过系统浏览器使用微信或支付宝付款,权益归属该账号;iOS/iPadOS 版由 Apple StoreKit 维护购买记录。两者均无订阅、无自动续费。

已购买,但内容仍显示锁定怎么办?

Android Direct 版请登录购买时使用的同一 AppForges 账号并刷新权益;重装或换机后也用该账号恢复。iOS/iPadOS 版请确认 Apple 账号一致,再打开「我的」→「解锁全部内容」→「恢复购买」。仍未恢复时请通过下方邮箱联系我们。

商品价格无法加载怎么办?

Android Direct 版请确认网络正常、已登录 AppForges 账号,并重新打开购买页;iOS/iPadOS 版请确认 App Store 可联网且 Apple 账号已登录。已下载的试读内容和已缓存的解锁内容不受临时断网影响。

卸载或更换设备后,笔记会恢复吗?

不会。收藏、阅读进度、高亮和笔记只保存在当前设备,暂不随 AppForges 账号同步。卸载 App 会删除这些本地阅读数据;购买权益与阅读数据彼此独立,可通过购买时的 AppForges 账号或 Apple 账号恢复。升级时请直接覆盖安装,不要先卸载。

如何申请退款?

Android Direct 版请联系 support@appforges.com 并提供订单号;未支付订单可在 AppForges 账号的「应用订单」中取消。Apple App Store 购买请前往 reportaproblem.apple.com 申请。退款完成后内容会重新锁定,但本地收藏和笔记不会被主动删除。

仍需要帮助?

请在邮件中注明设备型号、系统版本、千机阁版本、购买渠道和订单号(如有)。不要发送账号密码、银行卡号、支付密码或完整支付凭证。

support@appforges.com