純本機離線知識庫
文章、搜尋、收藏、螢光標記、筆記和閱讀進度均在裝置本機運作，不會上傳至 AppForges。Android Direct 版僅在登入、購買與同步解鎖權益時連線；閱讀資料目前不提供雲端同步。
千機閣技術支援
千機閣 Android Direct 與 iOS/iPadOS 版的登入、一次性買斷、權益回復與本機資料常見問題。
一次購買，終身解鎖
Android Direct 版登入 AppForges 帳號後，透過系統瀏覽器使用微信或支付寶付款，權益歸屬該帳號；iOS/iPadOS 版由 Apple StoreKit 維護購買記錄。兩者均無訂閱、無自動續訂。
已購買，但內容仍顯示鎖定怎麼辦？
Android Direct 版請登入購買時使用的同一 AppForges 帳號並重新整理權益；重新安裝或更換裝置後也以該帳號回復。iOS/iPadOS 版請確認 Apple 帳號一致，再開啟「我的」→「解鎖全部內容」→「回復購買」。仍未回復時請透過下方電子郵件聯繫我們。
商品價格無法載入怎麼辦？
Android Direct 版請確認網路正常、已登入 AppForges 帳號，並重新開啟購買頁；iOS/iPadOS 版請確認 App Store 可連線且 Apple 帳號已登入。已下載的試讀內容與已快取的解鎖內容不受暫時離線影響。
解除安裝或更換裝置後，筆記會回復嗎？
不會。收藏、閱讀進度、螢光標記和筆記只保存在目前裝置，暫不隨 AppForges 帳號同步。解除安裝 App 會刪除這些本機閱讀資料；購買權益與閱讀資料彼此獨立，可透過購買時的 AppForges 帳號或 Apple 帳號回復。升級時請直接覆蓋安裝，不要先解除安裝。
如何申請退款？
Android Direct 版請聯繫 support@appforges.com 並提供訂單號；未付款訂單可在 AppForges 帳號的「應用程式訂單」中取消。Apple App Store 購買請前往 reportaproblem.apple.com 申請。退款完成後內容會重新鎖定，但本機收藏和筆記不會被主動刪除。